仕事と人を知る

現場で培った経験を、
新たな価値創造につなげる。

入社後はコンシューマー部門の営業職として大阪支店に配属され、ドラッグストアや量販店への営業活動を担当しました。
商品をお客様に届けるため、小売店へ提案を行うことが主な業務です。営業では、売上実績や市場動向を分析しながら提案する力と、取引先との信頼関係を築く力の両方が求められます。多くの方に支えられながら経験を積み、バイヤーに自身の提案を採用いただき、店頭展開や売上拡大につながった時には大きなやりがいを感じました。
11年間営業職を経験した後、商品企画部門へ異動しました。現在は市場調査や商品開発、プロモーション企画など幅広い業務に携わっています。商品企画の魅力は、お客様や市場のニーズを捉え、それを商品として形にしていけることです。また、CMや広告の企画、SNSなどを通じた生活者の反応やトレンド分析など、商品そのものだけでなく幅広い視点でブランド育成に関われることも、この仕事の面白さだと感じています。営業時代に培った売場視点や生活者視点を活かしながら、多くの関係者と協力して価値ある商品づくりに取り組んでいます。

さまざまな想いをつなぎ、
商品という形に。

私が仕事をする上で最も大切にしているのは、「声」に耳を傾けることです。
ここでいう声とは、お客様アンケートや市場調査の結果だけではありません。
営業時代に売場で聞いたお客様や小売店の声、商品に寄せられるご意見、一緒に仕事をする社内外のメンバーの考えなど、さまざまな立場の人の想いも含まれています。
商品づくりでは、自分自身の考えだけで判断すると視野が狭くなってしまいます。だからこそ、多くの声に耳を傾け、その背景にある本質的なニーズを理解することを大切にしています。一つひとつの声の中にある想いや期待を捉え、それを価値ある商品として形にしていくことが商品企画の仕事だと考えています。

「こんな商品が欲しかった」を
生み出すために。

現在は黒髪用商品やヘアケア商品の企画を担当し、新商品開発に取り組んでいます。商品企画では、お客様のニーズを捉えることが重要ですが、本当に難しいのは、お客様自身もまだ言葉にできていない想いや期待を理解することだと感じています。そのため、市場調査やSNS、営業担当者から共有される現場の声など、さまざまな情報に触れながら、ターゲットの気持ちを深く理解することに日々奮闘しています。
今後は、表面的なニーズだけでなく、その背景にある想いや価値観まで捉え、お客様に「こんな商品が欲しかった」と思っていただける商品を生み出していきたいと考えています。一つひとつの声に向き合いながら、まだ世の中にない価値を提案できる商品づくりに挑戦していきたいです。