個人情報の開示・修正等の請求のご案内

開示等の請求のご案内

開示等のご請求の対象となる保有個人データの特定について

開示等のご請求に際しては、対象となる保有個人データを特定していただきますようお願いいたします。なお、以下に該当する場合は、不開示の対象としますのでご注意ください。不開示を決定した場合は、その旨理由を付記して通知申し上げます。不開示の場合についても所定の手数料をいただきます。

  1. 申し出の際に、ご登録の住所、氏名等が一致しないときなど、本人確認ができない場合
  2. 代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
  3. 開示の求めの対象が、取得後6カ月以内に確実に消去される予定のもの
  4. 本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  5. 当社の適正な業務の遂行に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  6. 他の法令に違反することとなる場合

開示等のご請求の対象となる保有個人データの対象範囲

開示等のご請求の対象となる保有個人データの対象範囲は、当社が収集し、現に保有し、ご本人の住所、氏名、当社の利用目的等、保有個人データに含まれるもののみとします。

開示等のご請求

開示等のご請求をなされる場合は、ご本人であることを確認するために身分証明書などのご提示をお願いすることがあることをあらかじめご了承ください。
開示等をご請求される場合は、当社所定の申請書に必要な書類および手数料を同封のうえ、下記宛に書留によりご請求ください。
なお、直接ご来社いただいてのご請求はお受けいたしかねますので、ご了承ください。

〒461-8650 愛知県名古屋市東区徳川一丁目501番地
ホーユー株式会社「個人情報お問い合わせ窓口」係

開示等のご請求に際してご提出いただく書類など

ご本人が開示等のご請求を行なう場合

以下の『イ. 当社所定の申請書』に、所定の事項をご記入およびご署名捺印の上、『ロ. 本人確認のための書類』を同封し、上記の当社「個人情報お問い合わせ窓口」宛に書留でご郵送ください。

  • ※申請書は当社所定のものに限るものとし、それ以外の書式では一切お受けすることができませんので、あらかじめご了承ください。
  • ※開示等のご請求に際してご提出いただいた書類等 (本人確認書類を含む) は、ご返却いたしませんので、あらかじめご了承ください。
  • ※開示等のご請求に際してご提出いただいた書類等 (本人確認書類を含む) は、回答が終了した後、6カ月間保有し、その後廃棄いたします。
  • 当社所定の申請書
    個人情報の開示請求書 (513KB)
  • 本人確認のための書類

    以下のいずれか1点のコピーを同封してください。

    • 運転免許証
    • パスポート
    • 戸籍抄本 (住所、氏名など必要事項のみ/発行日より3カ月以内のもの)
    • 住民票の写し (住所、氏名などの必要事項のみ/発行日より3カ月以内のもの)
    • 健康保険の被保険者証
    • 年金手帳

※本籍地が記載されている証明書の場合は、お手数ですが、「本籍地」部分は紙を貼るなどして隠してからコピーをお取りくださいますようお願いいたします。

代理人による開示等のご請求の場合

開示等のご請求をする方が本人の代理人である場合は、上記『イ. 当社所定の申請書』および『ロ. 本人確認のための書類』に加えて下記の書類を同封してください。

  1. 法定代理人の場合
    • 法定代理権があることを確認するための書類
      (戸籍謄本、後見登記、親権者の場合は扶養家族が記入された保険証のコピーも可) 1通
    • 未成年者又は成年被後見人の法定代理人本人であることを確認するための書類
      (法定代理人の運転免許証、パスポートなどの公的書類のコピー) 1通
  2. 委任による代理人の場合
    • 開示対象者の個人データ開示に係わる実印の押印された委任状 1通
    • 委任状に押印された印鑑登録証明書 (発行日より3カ月以内のもの) 1通

開示のご請求に対する手数料およびそのお支払い方法

  • 手数料: 1保有個人データにつき500円 (税込み)
  • 支払方法: 申請書類に手数料分の郵便小為替を同封してください。

※当社への提出に必要な証明書類の取得に要する諸費用、郵便や通信、交通費などに関する実費はお客さまにてご負担願います。

開示等のご請求に対する回答方法

申請書に記載していただいたご住所宛に、書留により書面で回答いたします。
ただし、委任による代理人のご請求に対しては、お客さま本人のご住所宛に書留により書面で回答いたします。
窓口の混雑など、当社の業務上の事情がある場合は、回答が遅延する場合もありますので、あらかじめご了承ください。

開示等のご請求に関して取得した個人情報の利用目的

開示等のご請求に伴いご提出いただいた個人情報は、開示等のご請求に関するご本人との連絡、開示等のご請求への対応に必要な範囲でのみ取り扱います。
ご提出いただいた本人確認書類、個人情報は、開示等のご請求に対する回答が終了した後、6カ月以内に適切な方法で廃棄させていただきます。

その他

その他ご不明な点につきましては、お電話またはWebサイトからご質問を受け付けています。

お電話でのお問い合わせ

〒461-8650 愛知県名古屋市東区徳川一丁目501番地
ホーユー株式会社 お客様相談室
Tel: 052-935-9941
受付時間: 午前9時~午後5時
※土・日・祝日および弊社休業日を除きます。

Webサイトからのお問い合わせ

Webサイトからお問い合わせをいただく場合は、こちらで受付しております。
※土・日・祝日および弊社休業日にお受けしたお問い合わせにつきましては、受付順に翌営業日からの対応になりますのでご了承ください。